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顧客 : Sokos Hotels

Sokos Hotelsは、チェーン32軒のホテルにおいて朝食ビュッフェ用ラベルのプリントにEdikio Guestソリューションを採用しました。

課題:Sokos Hotelsチェーンのホテル数10軒において、朝食ビュッフェの旧式カードを交換

フィンランドの大手ホテルチェーンSokos Hotelsは、S Groupの傘下にあります。フィンランド国内のみならずエストニア、ロシアに50軒のホテルを所有しています。
Sokos Hotelsは2018年、ビュッフェ形式で提供している朝食サービスの向上のため、全体的な見直しを開始しました。その結果、お客様への食材情報表示に使われていた紙製ラベルに関して次のことが分かりました:

  • 古臭い
  • 汚れやすい
  • 傷がつく

使用されていたラベルは、ブランドイメージに関するホテルチェーンの要求事項を満たしていなかったのです。

 

Sokos Hotels testimonial

ソリューション:Edikio Guest Accessを活用した、プロフェッショナル感に優れた美しいビュッフェ用ラベル

SOK(S Group)旅行・ホテル管理部門のコンセプト責任者Janina Nurmelaは、フィンランドにおけるEvolis代理店であるCardPlusが3軒のホテルで試用した後、Edikio Guestソリューションの効果をすぐさま確信しました。ブランドのイメージアップ、および情報の明確な表示に関する諸問題に応えるEdikio Guest Accessは、このホテルチェーンの32軒に導入されることとなりました。専用の作成ソフトEdikio Guest softwareを使って、従業員は必要に応じてカスタマイズした独自のカードを発行します。

Edikio Guest Access Solution

結果:Sokosの32軒のホテルでブランドイメージを強化する高品質の仕上がり

それぞれのホテルが、朝食ビュッフェで70点近いラベルを使用。
ラベルには統一感が生まれ、フィンランド語、英語、スウェーデン語の3言語で読みやすい情報を表示します:

  • 食材名
  • アレルゲン
  • グループのマーケティング部門が特別に作成したピクトグラムとSokos Hotelsのロゴ

スタッフは、新しいラベルの作成及びプリントアウトにかかる時間を最適化でき、毎月再プリントが必要となるのは5~10点だけです。

お客様は、大きく目につきやすいフォントサイズで全ての情報を表示できるラベルのフォーマットなど、内容が読みやすく、また理解しやすくなったことを肯定的に評価しています。

Sokosグループのホテルのお客様に対するブランドイメージを強化する、美しく質の高い仕上がりで、ビュッフェサービスはより親しまれるようになりました。

Sample card Sokos Hotels

« お客様にはっきりとした完全な情報を表示できるカードは、私たちのブランドイメージをアップします。 »

Sokos Hotels testimonial

Janina Nurmela コンセプト責任者

すべての記事を読む(PDF) 購入できる場所

オールインワンのラベルソリューション

All in one Edikio Solutions

Edikioが提供するのは、魅力的なカードが作成できる2種類のオールインワンソリューション。両モデルとも、店舗内で素早く効率的にローコストでカードを作成することができます。
-    プライスカードの作成には、小売業に特化したEdikio Price Tagソリューション
-    ディスプレイカードの作成には、ホテル業と飲食業に特化したEdikio Guestソリューション

パッケージ内容 :

  • プリンタ (片面印刷モデル、両面印刷モデル、標準カード対応モデル、横長型カード対応モデル)
  • プリンタ用ソフトウェア
  • インクリボン
  • 食品業界での使用に最適なPVCカード*

 

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